⚠️ 2025년 12월 긴급 속보
구독브로 서비스 중단으로 1,686명 이상의 피해자가 발생했습니다. 평균 환불 미지급액이 1인당 약 7만원에 달하는 것으로 확인됐습니다.
이 글에서는 구독브로 사기 여부 판단 기준 5가지와 피해 구제 방법 3가지를 정확히 안내해드립니다.
구독브로 서비스 중단으로 1,686명 이상의 피해자가 발생했습니다. 평균 환불 미지급액이 1인당 약 7만원에 달하는 것으로 확인됐습니다.
이 글에서는 구독브로 사기 여부 판단 기준 5가지와 피해 구제 방법 3가지를 정확히 안내해드립니다.
📌 구독브로 사태의 전말
🚨 주요 피해 현황
❌ 앱/웹 접속이 완전히 차단됨
❌ 결제는 계속 진행되나 서비스 이용 불가
❌ 카카오톡 및 고객센터 문의 무응답
❌ 1년 선결제 후 1~2개월만 사용하고 서비스 중단
❌ 앱/웹 접속이 완전히 차단됨
❌ 결제는 계속 진행되나 서비스 이용 불가
❌ 카카오톡 및 고객센터 문의 무응답
❌ 1년 선결제 후 1~2개월만 사용하고 서비스 중단
🔍 운영 방식의 핵심 문제점
📊 2025년 계정 공유 단속 현황
✓ 넷플릭스: 계정 공유 전면 차단
✓ 유튜브: 해외 IP 우회 계정 대량 정지
✓ 디즈니+: 가족 외 공유 제한 강화
✓ 넷플릭스: 계정 공유 전면 차단
✓ 유튜브: 해외 IP 우회 계정 대량 정지
✓ 디즈니+: 가족 외 공유 제한 강화
⚖️ 구독브로는 사기인가?
✅ 사기 판단 기준 5가지
1서비스 제공 의사
처음부터 서비스를 제공할 의사가 없었는지 여부
처음부터 서비스를 제공할 의사가 없었는지 여부
2장기 결제 유도
6개월~1년 장기 이용권을 유도하며 현금 결제 요구
6개월~1년 장기 이용권을 유도하며 현금 결제 요구
3고객 응대 중단
문제 발생 후 환불 및 고객 응대 완전 중단
문제 발생 후 환불 및 고객 응대 완전 중단
4연락처 폐쇄
공식 홈페이지와 연락처가 모두 폐쇄
공식 홈페이지와 연락처가 모두 폐쇄
5다수 피해자
다수의 피해자가 동일한 패턴으로 피해
다수의 피해자가 동일한 패턴으로 피해
📜 법적 판단 기준
형법 제347조 사기죄는 "사람을 기망하여 재물의 교부를 받거나 재산상의 이익을 취득한 경우" 성립합니다.
구독브로의 경우 서비스 제공 의사 없이 대금을 받고 잠적했다면 사기죄가 성립할 가능성이 높습니다.
형법 제347조 사기죄는 "사람을 기망하여 재물의 교부를 받거나 재산상의 이익을 취득한 경우" 성립합니다.
구독브로의 경우 서비스 제공 의사 없이 대금을 받고 잠적했다면 사기죄가 성립할 가능성이 높습니다.
📋 현재까지 확인된 정황
⚠️ 현재 상황
• 웹사이트: "복구 작업 지연" 공지만 게시
• 카카오톡: 응답 없음
• 환불: 처리 안됨
• 커뮤니티: "구독브로 먹튀" 피해 사례 지속 업로드
• 웹사이트: "복구 작업 지연" 공지만 게시
• 카카오톡: 응답 없음
• 환불: 처리 안됨
• 커뮤니티: "구독브로 먹튀" 피해 사례 지속 업로드
🛡️ 피해 구제 방법 완벽 정리
📁 1단계: 증거 자료 확보
✅ 반드시 보관해야 할 자료
📌 계좌 이체 내역
구독브로에 입금한 모든 거래 내역 캡처
📌 카카오톡 대화 내역
고객센터와 주고받은 모든 대화 스크린샷
📌 구매 확인 메시지
구독 신청 완료 문자, 알림톡, 이메일
📌 홈페이지 화면 캡처
상품 설명, 가격, 이용약관 페이지
📌 서비스 중단 증거
접속 불가 화면, 계정 정지 메시지
📌 계좌 이체 내역
구독브로에 입금한 모든 거래 내역 캡처
📌 카카오톡 대화 내역
고객센터와 주고받은 모든 대화 스크린샷
📌 구매 확인 메시지
구독 신청 완료 문자, 알림톡, 이메일
📌 홈페이지 화면 캡처
상품 설명, 가격, 이용약관 페이지
📌 서비스 중단 증거
접속 불가 화면, 계정 정지 메시지
📞 2단계: 공식 신고 경로 활용
🔹 한국소비자원
📞 국번없이 1372
• 소비자24 웹사이트 온라인 상담 신청
• 사업자와의 조정 절차 진행
• 소비자분쟁조정위원회 조정 결정
📞 국번없이 1372
• 소비자24 웹사이트 온라인 상담 신청
• 사업자와의 조정 절차 진행
• 소비자분쟁조정위원회 조정 결정
🔹 서울시전자상거래센터
📞 02-2133-4891~6
• 전자상거래 피해 전문 상담
• 법률 자문 및 해결 방안 제시
📞 02-2133-4891~6
• 전자상거래 피해 전문 상담
• 법률 자문 및 해결 방안 제시
🔹 경찰청 사이버수사대
🌐 ecrm.cyber.go.kr
• 사기죄 형사 고소 접수
• 온라인 신고 가능
🌐 ecrm.cyber.go.kr
• 사기죄 형사 고소 접수
• 온라인 신고 가능
💳 3단계: 결제 수단별 환불 요청
💳 신용카드 결제한 경우
카드사에 직접 연락하여 "지불 거절(Chargeback)" 요청
✓ 결제일로부터 90일 이내라면 거래 취소 가능
✓ 즉시 카드사 고객센터에 연락하세요!
카드사에 직접 연락하여 "지불 거절(Chargeback)" 요청
✓ 결제일로부터 90일 이내라면 거래 취소 가능
✓ 즉시 카드사 고객센터에 연락하세요!
🏦 계좌 이체/현금 입금한 경우
금융감독원 금융소비자보호처에 "지급정지" 신청
📞 국번없이 1332
사기 혐의 인정 시 해당 계좌 동결 → 피해 회복 가능
금융감독원 금융소비자보호처에 "지급정지" 신청
📞 국번없이 1332
사기 혐의 인정 시 해당 계좌 동결 → 피해 회복 가능
⏰ 시간이 중요합니다!
• 카드 결제 취소: 90일 이내
• 계좌 지급정지: 가능한 한 빨리
시간이 지날수록 환불 가능성이 낮아집니다!
• 카드 결제 취소: 90일 이내
• 계좌 지급정지: 가능한 한 빨리
시간이 지날수록 환불 가능성이 낮아집니다!
👥 4단계: 집단 대응 참여
🤝 집단 대응의 장점
✓ 법률 비용 분담 가능
✓ 사건의 중대성 부각
✓ 수사 및 환불 가능성 증가
✓ 정보 공유로 효율적 대응
✓ 법률 비용 분담 가능
✓ 사건의 중대성 부각
✓ 수사 및 환불 가능성 증가
✓ 정보 공유로 효율적 대응
⚠️ 유사 사기 플랫폼 주의보
📊 2025년 상반기 피해 현황
서울시전자상거래센터 접수 기준
• 유튜브 프리미엄 계정 공유 피해: 97건
• 주요 피해 플랫폼: 쉐어JS, 세이브쉐어 등
• 동일 수법: 장기 선결제 → 서비스 중단 → 잠적
서울시전자상거래센터 접수 기준
• 유튜브 프리미엄 계정 공유 피해: 97건
• 주요 피해 플랫폼: 쉐어JS, 세이브쉐어 등
• 동일 수법: 장기 선결제 → 서비스 중단 → 잠적
🚨 사기 플랫폼 특징
- 💸 과도하게 저렴한 가격
정상 요금의 70~80% 할인 제시 - 📅 장기 이용권 유도
6개월, 1년 단위 선결제 시 추가 할인 - 💵 현금 결제 요구
카드 결제 불가 또는 현금 추가 할인 - ❓ 불명확한 사업자 정보
사업자번호, 대표자명, 주소 미표시 - 🌐 VPN 우회 방식
해외 IP 사용, 가족 요금제 불법 공유
✅ 안전한 구독 서비스 이용법
🎬 유튜브 프리미엄 공식 요금
• 개인: 월 14,900원
• 가족(최대 6명): 월 22,900원
• 학생: 월 7,900원
✅ 계정 정지 위험 없음
✅ 안정적 서비스 이용
✅ 1개월 무료 체험 가능
• 개인: 월 14,900원
• 가족(최대 6명): 월 22,900원
• 학생: 월 7,900원
✅ 계정 정지 위험 없음
✅ 안정적 서비스 이용
✅ 1개월 무료 체험 가능
📋 법적 대응 절차 상세 가이드
🚔 형사 고소 진행 방법
1고소장 작성
피해 사실, 피의자 정보, 피해 금액, 증거 자료 목록 기재
피해 사실, 피의자 정보, 피해 금액, 증거 자료 목록 기재
2접수
가까운 경찰서 또는 사이버안전국 웹사이트 제출
가까운 경찰서 또는 사이버안전국 웹사이트 제출
3수사 진행
피의자 신원 확인, 계좌 추적, 피해자 진술 확보
피의자 신원 확인, 계좌 추적, 피해자 진술 확보
📝 고소장 필수 포함 내용
1️⃣ 고소인(피해자) 인적사항
2️⃣ 피고소인(구독브로 운영자) 정보
3️⃣ 고소 취지 및 피해 사실 요약
4️⃣ 구체적인 피해 경위 및 금액
5️⃣ 제출 증거 목록
6️⃣ 처벌 의사 표시
1️⃣ 고소인(피해자) 인적사항
2️⃣ 피고소인(구독브로 운영자) 정보
3️⃣ 고소 취지 및 피해 사실 요약
4️⃣ 구체적인 피해 경위 및 금액
5️⃣ 제출 증거 목록
6️⃣ 처벌 의사 표시
⚖️ 민사 소송 진행 방법
💡 소액사건 간편 진행
• 피해 금액 3,000만원 이하: 소액사건으로 간편 진행
• 온라인 소장 제출: ecfs.scourt.go.kr
• 변호사 선임 없이 진행 가능
• 법률 구조 공단(132) 무료 상담 가능
• 피해 금액 3,000만원 이하: 소액사건으로 간편 진행
• 온라인 소장 제출: ecfs.scourt.go.kr
• 변호사 선임 없이 진행 가능
• 법률 구조 공단(132) 무료 상담 가능
🏦 계좌 지급정지 신청
📞 금융감독원 지급정지 신청
🌐 홈페이지: www.fss.or.kr
📞 전화: 1332
✓ 지급정지 승인 시 계좌 동결
✓ 인출 불가능 → 피해 회복 가능성 증가
🌐 홈페이지: www.fss.or.kr
📞 전화: 1332
✓ 지급정지 승인 시 계좌 동결
✓ 인출 불가능 → 피해 회복 가능성 증가
✅ 예방을 위한 체크리스트
🔍 온라인 구독 서비스 이용 전 확인사항
✅ 필수 확인 5가지
1️⃣ 사업자 등록 여부
공정거래위원회에서 사업자번호 검색
2️⃣ 약관 및 환불 정책
명확한 환불 규정 확인, 불합리한 조항 체크
3️⃣ 결제 방식
신용카드 결제 가능 여부 확인
4️⃣ 고객센터 운영
전화, 이메일, 카카오톡 등 다양한 채널 확인
5️⃣ 이용 후기
네이버, 카페 등에서 실제 후기 검색
1️⃣ 사업자 등록 여부
공정거래위원회에서 사업자번호 검색
2️⃣ 약관 및 환불 정책
명확한 환불 규정 확인, 불합리한 조항 체크
3️⃣ 결제 방식
신용카드 결제 가능 여부 확인
4️⃣ 고객센터 운영
전화, 이메일, 카카오톡 등 다양한 채널 확인
5️⃣ 이용 후기
네이버, 카페 등에서 실제 후기 검색
🚨 즉시 의심해야 할 신호
⚠️ 다음 특징이 있으면 이용하지 마세요!
❌ "한시적 특가" "오늘만 할인" 급한 결제 유도
❌ 고객센터가 카카오톡 1:1 채팅만 가능
❌ 환불 불가 또는 위약금 50% 이상 차감
❌ 사업자 등록번호, 통신판매업 신고번호 미기재
❌ 이용 약관이 없거나 지나치게 간략함
❌ 정상 가격보다 50% 이상 저렴한 가격
❌ "한시적 특가" "오늘만 할인" 급한 결제 유도
❌ 고객센터가 카카오톡 1:1 채팅만 가능
❌ 환불 불가 또는 위약금 50% 이상 차감
❌ 사업자 등록번호, 통신판매업 신고번호 미기재
❌ 이용 약관이 없거나 지나치게 간략함
❌ 정상 가격보다 50% 이상 저렴한 가격
📖 피해자들의 실제 사례
📌 사례 1: 1년 이용권 선결제 후 2개월 만에 중단
👤 A씨 피해 사례
• 구매: 2025년 10월, 1년 이용권 79,000원
• 이용: 2개월만 정상 이용
• 문제: 12월 초 갑자기 계정 정지
• 응답: "복구 중" 답변 후 응답 중단
• 대응: 한국소비자원 신청 + 경찰 고소장 접수
• 구매: 2025년 10월, 1년 이용권 79,000원
• 이용: 2개월만 정상 이용
• 문제: 12월 초 갑자기 계정 정지
• 응답: "복구 중" 답변 후 응답 중단
• 대응: 한국소비자원 신청 + 경찰 고소장 접수
📌 사례 2: 연장 결제 후 즉시 먹튀
👤 B씨 피해 사례
• 결제: 2025년 11월, 연장 59,000원 입금
• 문제: 입금 직후 웹사이트 접속 불가
• 응답: 카카오톡 메시지 읽지 않음
• 대응: 네이버 카페 피해자 모임 참여, 공동 소송 준비 중
• 결제: 2025년 11월, 연장 59,000원 입금
• 문제: 입금 직후 웹사이트 접속 불가
• 응답: 카카오톡 메시지 읽지 않음
• 대응: 네이버 카페 피해자 모임 참여, 공동 소송 준비 중
📌 사례 3: 가족 전체 구독 후 피해
👤 C씨 피해 사례
• 결제: 가족 4명 각각 1년 이용권, 총 280,000원
• 이용: 3개월간 정상 사용
• 문제: 12월 중순 4개 계정 동시 정지
• 응답: 복구 요청 무응답
• 대응: 금융감독원 계좌 지급정지 신청 + 전자상거래센터 피해 구제
• 결제: 가족 4명 각각 1년 이용권, 총 280,000원
• 이용: 3개월간 정상 사용
• 문제: 12월 중순 4개 계정 동시 정지
• 응답: 복구 요청 무응답
• 대응: 금융감독원 계좌 지급정지 신청 + 전자상거래센터 피해 구제
💬 전문가 조언 및 Q&A
⚖️ 변호사 법률 자문
👨⚖️ 전문 변호사 의견
"서비스 제공 의사 없이 대금을 받고 잠적한 경우 명백한 사기죄에 해당합니다.
사업자의 실제 신원과 소재지를 파악하는 것이 관건이며, 집단 고소를 통해 수사력을 집중시키는 것이 효과적입니다.
형사 고소와 함께 민사 소송을 병행하여 손해배상을 청구하는 것이 피해 회복 가능성을 높이는 방법입니다."
"서비스 제공 의사 없이 대금을 받고 잠적한 경우 명백한 사기죄에 해당합니다.
사업자의 실제 신원과 소재지를 파악하는 것이 관건이며, 집단 고소를 통해 수사력을 집중시키는 것이 효과적입니다.
형사 고소와 함께 민사 소송을 병행하여 손해배상을 청구하는 것이 피해 회복 가능성을 높이는 방법입니다."
🛡️ 소비자 보호 전문가 의견
👨💼 한국소비자원 관계자 의견
"유튜브 프리미엄 계정 공유 서비스는 이용약관 위반이므로 처음부터 불법적인 구조입니다.
아무리 저렴해도 이용하지 않는 것이 최선의 예방책입니다.
피해를 입었다면 즉시 소비자24(1372)에 상담 신청하고, 신용카드 결제 취소나 계좌 지급정지 등 가능한 모든 조치를 신속하게 취해야 합니다."
"유튜브 프리미엄 계정 공유 서비스는 이용약관 위반이므로 처음부터 불법적인 구조입니다.
아무리 저렴해도 이용하지 않는 것이 최선의 예방책입니다.
피해를 입었다면 즉시 소비자24(1372)에 상담 신청하고, 신용카드 결제 취소나 계좌 지급정지 등 가능한 모든 조치를 신속하게 취해야 합니다."
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 구독브로에서 환불을 받을 수 있나요?
운영자와 직접 환불 협상이 어려운 상황이므로, 한국소비자원이나 서울시전자상거래센터를 통한 조정 절차를 진행해야 합니다.
신용카드 결제라면 카드사에 지불 거절을 요청하세요.
운영자와 직접 환불 협상이 어려운 상황이므로, 한국소비자원이나 서울시전자상거래센터를 통한 조정 절차를 진행해야 합니다.
신용카드 결제라면 카드사에 지불 거절을 요청하세요.
Q2. 고소장을 제출하면 돈을 돌려받을 수 있나요?
형사 고소는 범죄자 처벌이 목적이며, 돈을 돌려받으려면 별도로 민사 소송이나 피해 배상 명령을 신청해야 합니다.
다만 수사 과정에서 범인이 검거되면 피해 회복 가능성이 높아집니다.
형사 고소는 범죄자 처벌이 목적이며, 돈을 돌려받으려면 별도로 민사 소송이나 피해 배상 명령을 신청해야 합니다.
다만 수사 과정에서 범인이 검거되면 피해 회복 가능성이 높아집니다.
Q3. 1년치 결제 후 몇 개월만 사용했어요. 부분 환불 가능한가요?
사업자가 정상 운영 중이고 환불 규정이 있다면 부분 환불이 가능하지만, 구독브로처럼 먹튀한 경우에는 법적 절차를 통해 전액 환불을 청구해야 합니다.
사업자가 정상 운영 중이고 환불 규정이 있다면 부분 환불이 가능하지만, 구독브로처럼 먹튀한 경우에는 법적 절차를 통해 전액 환불을 청구해야 합니다.
Q4. 유튜브 계정이 정지되었는데 구글에 문의하면 복구되나요?
불법 계정 공유로 정지된 경우 구글은 복구를 해주지 않습니다.
새로운 구글 계정으로 정식 유튜브 프리미엄에 가입하는 것이 유일한 해결책입니다.
불법 계정 공유로 정지된 경우 구글은 복구를 해주지 않습니다.
새로운 구글 계정으로 정식 유튜브 프리미엄에 가입하는 것이 유일한 해결책입니다.
🎯 마무리하며
📊 2025년 12월 피해 현황
• 피해자 수: 1,686명 이상
• 총 피해 금액: 수억 원 추정
• 1인당 평균 피해: 약 7만원
• 피해자 수: 1,686명 이상
• 총 피해 금액: 수억 원 추정
• 1인당 평균 피해: 약 7만원
📞 피해 신고 연락처 총정리
• 한국소비자원: 1372
• 서울시전자상거래센터: 02-2133-4891~6
• 경찰청 사이버수사대: ecrm.cyber.go.kr
• 금융감독원: 1332
• 한국소비자원: 1372
• 서울시전자상거래센터: 02-2133-4891~6
• 경찰청 사이버수사대: ecrm.cyber.go.kr
• 금융감독원: 1332
🎯 핵심 요약
✅ 구독브로는 2025년 하반기부터 서비스 중단 및 환불 거부 사태 발생
✅ VPN 우회 방식은 유튜브 약관 위반으로 언제든 정지 가능
✅ 피해 시 한국소비자원(1372), 경찰 신고, 카드사 지불 거절 등 즉시 조치
✅ 증거 자료(계좌이체 내역, 대화 캡처) 확보가 환불의 핵심
✅ 유튜브 프리미엄은 반드시 공식 홈페이지에서 가입할 것
✅ 구독브로는 2025년 하반기부터 서비스 중단 및 환불 거부 사태 발생
✅ VPN 우회 방식은 유튜브 약관 위반으로 언제든 정지 가능
✅ 피해 시 한국소비자원(1372), 경찰 신고, 카드사 지불 거절 등 즉시 조치
✅ 증거 자료(계좌이체 내역, 대화 캡처) 확보가 환불의 핵심
✅ 유튜브 프리미엄은 반드시 공식 홈페이지에서 가입할 것
