🔍 서버 장애 여부 확인

가장 먼저 확인해야 할 사항은 X(트위터) 서버의 정상 작동 여부입니다. DownDetector 웹사이트에서 실시간 장애 신고 현황을 확인할 수 있으며, 다른 사용자들도 동일한 문제를 겪고 있다면 서버 측 문제일 가능성이 높습니다. 2025년 11월에도 클라우드플레어 장애로 인해 X와 ChatGPT를 포함한 다수 서비스가 일시 중단된 사례가 있었습니다.

📡 네트워크 연결 변경

Wi-Fi를 사용 중이라면 모바일 데이터(LTE/5G)로 전환하거나, 반대로 시도해보세요. 비행기 모드를 10초간 켠 후 다시 끄는 방법도 효과적입니다. 불안정한 인터넷 연결은 게시물 로딩 오류의 주요 원인 중 하나로, 네트워크 변경만으로도 약 40%의 사례에서 즉시 해결됩니다.

🤖 안드로이드 사용자

설정 → 애플리케이션 → X(트위터) 앱 선택 → 저장공간 → 캐시 삭제 순서로 진행합니다. 캐시 삭제만으로 해결되지 않는다면 "데이터 삭제"를 시도할 수 있으나, 이 경우 로그인 정보가 초기화되므로 계정 정보를 미리 확인해두세요.

🍎 아이폰(iOS) 사용자

iOS는 개별 앱 캐시 삭제 기능을 제공하지 않으므로, X 앱을 완전히 삭제한 후 App Store에서 재설치해야 합니다. 앱을 길게 눌러 삭제한 뒤 기기를 재시작하고, 최신 버전을 새로 설치하면 대부분의 앱 오류가 해결됩니다.

🌐 VPN 사용 중지

X(트위터)는 일부 VPN 서비스나 특정 IP 주소를 차단할 수 있습니다. VPN을 사용 중이라면 완전히 해제한 후 다시 접속을 시도하세요. 설정 → 네트워크 및 인터넷 → VPN OFF로 비활성화할 수 있으며, 이후 앱을 완전히 종료하고 재실행해야 합니다.

🛡️ 방화벽 및 보안 앱 점검

일부 보안 앱이나 광고 차단 프로그램이 X의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 임시로 보안 앱을 비활성화하거나, X 앱을 예외 목록에 추가한 후 접속을 시도해보세요.

🌐 웹 브라우저에서 계정 확인

모바일 브라우저(크롬, 사파리)에서 x.com 또는 twitter.com에 직접 접속하여 로그인을 시도하세요. 계정에 일시적인 제한이 걸렸거나 2단계 인증 문제가 발생했는지 확인할 수 있습니다. 계정 제한 메시지가 표시된다면 화면의 안내에 따라 본인 인증 절차를 진행해야 합니다.

🔐 2단계 인증 문제

2025년 11월 중순에는 보안 키(YubiKey) 및 패스키 관련 로그인 장애가 대규모로 발생했습니다. Twitter.com에서 X.com으로의 도메인 전환 과정에서 보안 키 인증에 문제가 생긴 경우, 백업 인증 방법(SMS, 인증 앱)을 사용하거나 X 고객지원팀에 계정 복구를 요청해야 합니다.

⏰ 시간대 및 날짜 설정

스마트폰의 시간대가 잘못 설정되어 있으면 로그인 인증 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 설정 → 날짜 및 시간 → 자동 설정 옵션을 활성화하여 정확한 시간으로 동기화하세요.

✅ 앱 권한 확인

X 앱이 정상적으로 작동하려면 저장공간, 네트워크 등의 필수 권한이 허용되어야 합니다. 설정 → 앱 → X → 권한에서 필요한 권한이 모두 허용되어 있는지 확인하고, 거부된 권한이 있다면 활성화하세요.

🔄 기기 재부팅

가장 간단하지만 효과적인 방법입니다. 스마트폰을 완전히 종료한 후 10초 이상 기다렸다가 다시 켜면, 시스템 캐시가 초기화되고 일시적인 소프트웨어 충돌이 해결됩니다.

1️⃣ 네트워크 변경: Wi-Fi와 모바일 데이터를 전환하며 테스트합니다. 가장 빠르고 효과적인 방법으로 약 40%의 사례에서 즉시 해결됩니다.

2️⃣ 앱 재설치: 특히 아이폰 사용자는 앱을 완전히 삭제한 후 최신 버전으로 재설치해야 합니다.

3️⃣ 웹 브라우저 확인: 모바일 브라우저에서 x.com에 접속하여 계정 제한 여부를 확인합니다.

4️⃣ VPN 비활성화: VPN이나 프록시를 사용 중이라면 완전히 해제한 후 시도합니다.

5️⃣ 서버 장애 대기: DownDetector에서 서버 장애가 확인되면 X 측의 복구를 기다려야 합니다.

2025년 11월 12일부터 13일 사이, X는 twitter.com에서 x.com으로의 완전 전환 과정에서 대규모 로그인 장애를 겪었습니다. 특히 YubiKey 및 패스키를 사용하는 사용자들이 무한 로그인 루프에 갇히는 문제가 발생했으며, X 엔지니어링 팀이 일부 변경 사항을 롤백한 후 점차 복구되었습니다. 하지만 모든 사용자에게 균일하게 적용되지 않아 일부는 여전히 접속 문제를 겪고 있습니다.