상생페이백으로 최대 30만원을 환급받을 수 있는 기회를 놓치지 마세요. 우리은행 지점을 포함한 은행 영업점에서 신청 안내를 받을 수 있지만, 실제 신청은 반드시 온라인으로 진행해야 합니다. 휴대폰 신청이 어려운 분들을 위한 오프라인 지원 방법과 신청 시 꼭 알아야 할 준비물, 그리고 신청 과정에서 도움받을 수 있는 곳까지 상세하게 안내해드립니다.
우리은행 지점 방문 신청 가능 여부
많은 분들이 우리은행 지점에서 직접 상생페이백을 신청할 수 있는지 궁금해하십니다. 결론부터 말씀드리면, 우리은행을 포함한 모든 은행 영업점에서는 직접 신청 접수가 불가능합니다. 상생페이백은 원칙적으로 온라인 신청만 가능하며, 은행 영업점은 신청 방법에 대한 안내만 제공하는 역할을 합니다.
우리은행 지점에 방문하시면 상담 직원이 상생페이백 신청 절차와 방법에 대해 상세히 설명해드립니다. 하지만 실제 신청은 본인이 직접 상생페이백 공식 누리집에 접속하여 진행해야 합니다. 이는 국민은행, 신한은행, 농협은행 및 농축협 영업점도 동일하게 적용됩니다.
휴대폰으로 신청이 어려운 분들을 위해 정부는 별도의 오프라인 신청 지원처를 마련해두었습니다. 이곳에서는 단순 안내를 넘어 실제 온라인 신청 과정을 함께 도와드리는 서비스를 제공합니다.
오프라인 신청 지원처 안내
휴대폰 사용이 익숙하지 않거나 온라인 신청이 어려운 디지털 취약계층을 위해 정부는 전국에 오프라인 신청 지원처를 운영하고 있습니다. 이곳에서는 직원이 직접 온라인 신청서 작성과 등록 과정을 함께 도와드립니다.
신청 지원처
전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청에서 신청 과정을 직접 도와드립니다.
신청 안내처
국민, 신한, 우리, 농협은행 및 농축협 영업점에서 신청 방법에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
오프라인 지원처를 방문할 때는 반드시 신분증, 본인 명의의 휴대폰, 그리고 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드를 지참해야 합니다. 지원처 운영 기간은 9월 15일부터 11월 28일까지이며, 평일 영업시간 내에만 이용 가능합니다.
신청 첫 주인 9월 15일부터 19일까지는 출생연도 끝자리에 따른 5부제가 적용되므로, 본인의 신청 가능 날짜를 미리 확인하시기 바랍니다. 9월 20일 이후에는 누구나 자유롭게 신청할 수 있습니다.
휴대폰 신청이 안 되는 경우 해결 방법
휴대폰으로 신청이 안 되는 경우는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 가장 흔한 경우는 본인인증 실패, 앱 접속 오류, 카드 등록 실패 등입니다. 본인인증이 계속 실패한다면 PASS 앱을 이용하거나 다른 인증 수단을 시도해보시기 바랍니다.
통신사에 등록된 실명 정보가 최신 상태인지 확인하는 것도 중요합니다. 알뜰폰을 사용하시는 경우 일부 인증 제한이 있을 수 있으므로, 카드사 고객센터에 문의하여 해결 방법을 안내받으시기 바랍니다.
앱 접속이 지연되거나 불가능한 경우에는 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, Wi-Fi와 LTE를 번갈아 시도해보시기 바랍니다. 접속자가 많은 시간대를 피해 새벽이나 오전 시간대에 접속하면 더 원활하게 신청할 수 있습니다.
카드 등록이 실패하는 경우 법인카드나 가족카드가 아닌 본인 명의의 일반 신용카드 또는 체크카드인지 확인해야 합니다. 일부 특화카드나 청소년용 카드는 등록이 불가능할 수 있으므로, 다른 카드로 시도해보시기 바랍니다.
이러한 방법으로도 해결이 안 되는 경우, 가까운 전통시장 상인회나 소상공인지원센터를 방문하시면 전문 상담원이 문제를 진단하고 신청을 도와드립니다.
상생페이백 신청 기간 및 지급일
상생페이백 신청 기간은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지입니다. 한 번만 신청하면 9월부터 11월까지 3개월간의 소비 증가분에 대해 자동으로 페이백이 지급됩니다.
11월에 신청하더라도 9월과 10월 소비 증가분에 대한 페이백을 소급하여 한 번에 받을 수 있습니다. 다만 매일 밤 11시 30분부터 다음날 새벽 0시 30분까지는 시스템 점검 시간으로 신청이 불가능합니다.
9월 사용분에 대한 페이백은 10월 15일에 지급되며, 10월과 11월 사용분은 각각 다음 달 15일에 지급됩니다. 지급받은 디지털 온누리상품권의 유효기간은 지급일로부터 5년간이므로 충분한 시간을 가지고 사용할 수 있습니다.
2024년 월평균 카드 사용액 대비 증가분의 20퍼센트를 환급받을 수 있으며, 월 최대 10만원, 3개월간 최대 30만원까지 받을 수 있습니다. 중소 소상공인이 운영하는 전통시장, 동네마트, 식당 등에서 사용한 금액이 인정 대상입니다.
신청 시 준비물 및 주의사항
오프라인 지원처를 방문하여 신청 도움을 받으실 때는 반드시 신분증을 지참해야 합니다. 주민등록증이나 운전면허증 등 본인 확인이 가능한 신분증이 필요하며, 본인 명의의 휴대폰도 함께 가져가셔야 합니다.
신청 시 등록할 본인 명의의 신용카드 또는 체크카드도 필수입니다. 2024년에 카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인이라면 누구나 신청 가능하며, 법정 생년월일 기준 2006년 12월 31일 이전 출생자가 대상입니다.
디지털 온누리상품권으로 페이백이 지급되므로, 신청 시 디지털 온누리 앱 회원가입이 필요합니다. 신청 과정에서 개인정보 입력과 약관 동의, 대표 카드 선택을 하게 되며, 본인 명의의 모든 신용 체크카드 실적은 자동으로 합산됩니다.
주민등록지 주소가 최신 정보로 업데이트되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 최근 이사를 하셨다면 정부24에서 주민등록지를 확인하고, 카드사 앱에서도 프로필 정보를 갱신해두는 것이 좋습니다.
핵심 요약
- 우리은행 지점에서는 직접 신청 접수가 불가능하며 안내만 제공합니다
- 실제 신청은 반드시 상생페이백 공식 누리집에서 온라인으로 진행해야 합니다
- 전통시장 상인회, 소상공인지원센터 등에서 온라인 신청을 직접 도와드립니다
- 신분증, 본인 명의 휴대폰, 본인 명의 카드를 반드시 지참하셔야 합니다
- 11월 30일까지 신청하면 9월부터 11월까지 최대 30만원을 환급받을 수 있습니다